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Thema: Shopping-Feedback

Wie bewertet ihr die Gestaltung der einzelnen Shops? Ist das Angebot ausreichend? Vermisst ihr einen Artikel, den der Park ins Sortiment aufnehmen sollte? Gibt es andere Themen rund um Shopping im EP, worüber ihr gerne eine Meinung abgeben möchtet?

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Einträge der epfans.info - Besucher

Ceremonia - 12.01.2015 - 16:40
Hallo, ich hätte einen kleinen Vorschlag zu machen. Ich finde es immer schön, meiner Nichte von meinen Besuchen im Europa-Park etwas mitzubringen. Allerdings fehlen mir im Angebot Kleinigkeiten, einfache Mitbringsel, die es auch preislich erlauben, bei jedem Besuch etwas zu kaufen. Ich fände es daher toll, wenn es kleine Blechdosen geben würde, mit einem Aufdruck von der Euromaus oder Böckli etc. und ein paar Schokoladenbonbons etc. darin. Das wäre etwas Kleines zum Knabbern, der Bezug zum Park wäre da und man hätte mit der Dose ein Andenken, das man vielfältig nutzen kann. Es gibt doch auch einige Partnerunternehmen im Bereich Süßwaren, vielleicht wäre das eine gute Basis für eine Zusammenarbeit.
Ich wäre auf jeden Fall ein potentieller Käufer :-)

Feline - 03.01.2015 - 23:11
Hallo liebes EP-Team :-),

der Eintrag wird kürzer, denn ich habe nur eine kleine Anmerkung zu machen. Wir haben für die Jahreskarte einen Gutschein über 50 % Rabatt auf den EP-Kalender bekommen und den wollte ich natürlich gleich haben. Im Park habe ich leider vergessen, ihn zu kaufen und war dann umso begeisterter, dass es ihn auch im Hotel-Shop gab. Da konnte ich allerdings den Gutschein nicht einlösen, sondern nur in der Deutschen Allee. Fand ich etwas schade, Kalender habe ich trotzdem gekauft. Besser fände ich es, wenn man die Gutscheine überall einlösen könnte.

Liebe Grüße,
Julia

Feline - 27.12.2014 - 18:45
Hallo liebes EP-Team,

ich bin eigentlich immer begeistert von euren Artikeln und es liegt so einiges bei mir daheim herum. Nur ein Produkt muss ich dieses Jahr einfach bemängeln - Den Promi-Kalender. Es ist nicht wirklich etwas vom Park zu sehen, die meisten Prominenten kennt man nicht (zumindest ich nicht) und auch als sehr großer Fan würde ich ihn mir nicht kaufen. Wenn der Erlös wenigstens teilweise an wohltätige Zwecke fließen würde, wie ihr das bei vielen anderen Dingen tut, könnte ich es noch verstehen. Aber allein den Kalender, da fehlt mir der Zusammenhang mit dem Park.

Vielleicht sehen andere das ganz anders. Dann ändert nichts ;-). Aber ich wüsste wirklich gerne, wie viele diesen Kalender kaufen.

Ansonsten bin ich wie gesagt wirklich begeistert von eurem Merchandising, macht weiter so :-).

Zwiebeltreter - 09.10.2014 - 10:04
EMOTIONS CARD - Eine tolle Sache. Kein Bargeld Rumgeschleppe... auch die Bediensteten sind mittlerweile routiniert und schnell in der Abrechnung mit der Karte. Auch Trinkgeld geben mit der Karte - alles kein Problem mehr.
Aber !!!!
Man sieht es dem Shop, Verkaufstand, etc. nicht an, ob die Karte akzeptiert wird oder ob nicht. Und so passiert es, dass man bei z.B. den Horror Nights manchmal was auf Karte bekommt oder manchmal eben nicht. Das gilt auch für feste Geschäfte, wie den Süßladen an der Deutschen Allee oder den diversen Weihnachtsmarktständen oder den Stand im span. Dorf.
Holla: Grad höre ich die Gegenmeinung: "Dann muss man halt Geld dabei haben. Bei einer Kreditkarte ist es auch nicht anders, wenn die Lesekiste mal defekt ist".
OKAY! Argument akzeptiert!
ABER: Welchen Nutzen hat dann die EMOTIONSKARTE, wenn man dann doch Geld mit rumschleppen muss?
Für meine Person schaut das jetzt so aus: Ich habe in der Tat nur die Emotionskarte dabei, gehe von vornherein nur dahin, wo die Karte akzeptiert wird und wenn ich mal daneben greife, dann bleiben Essen und Getränke einfach bei der Kasse stehen, da ich Sie nicht bezahlen kann.

Mayvce - 17.09.2014 - 23:29
Hallo zusammen. Wir finden, dass man als Jahreskartenbesitzer auf jeden Shop Einkauf 10% Rabat bekommen müsste. In anderen Parks gibt’s dies auch. Finden auch die Gutscheine was man bekommt, sind nicht grad der Hit.
Lg. Martin, Yvonne und Celina.

Mayvce - 01.09.2014 - 22:15
Hallo zusammen. Habe heute das Buch fertig gelesen von Roland Mack Herr der Achterbahnen. Ist sehr empfehlenswert. War sehr Wissenswertes drin. Ist eigentlich ein Muss für jeden EP- Fan. Danke für das Buch.
Lg. Martin,Yvonne und Celina.

Mayvce - 06.07.2014 - 23:10
Hallo zusammen. Waren heute im Camp David Shop. Shop ist super gelungen. Hatten gleich ein Paar Klamotten für uns gekauft. Leider gab es für Kids nichts, Ging unsere Tochter leer aus. Sie hatte wenigstens Unterhaltung im Shop. Das ist genial. Werden nicht das letzte Mal drin gewesen sein. Bitte Kids Kollektion noch dazu.
Lg. Martin , Yvonne und Celina.

Mayvce - 06.07.2014 - 23:05
Hallo zusammen. Waren heute wie auch bei jedem Besuch in der Deutschland Allee in den Shops. Wir haben immer das Glück eine ältere Frau an der Kasse zu haben, die voll genervt ist und überhaupt keine Lust hat. Das war jetzt schon das zweite Mal. Beim dritten Mal bekommt sie es von mir gesagt, dass sie lieber sich einen anderen Beruf suchen soll, wenn es ihr nicht gefällt. Sie war nicht nur so zu uns, sondern auch zu den anderen Leuten. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber diese Frau hat dies glaub ich immer. Und bei der Umfrage hatte ich sehr gut bewertet. Gott sei Dank ist dies im Shop nur eine Ausnahme gewesen.
Lg. Martin , Yvonne und Celina.

Rolala - 01.06.2014 - 09:20
Entdecke im Park immer wieder ausgefallene Pflanzen, die ich gerne für meinen Garten hätte. Kann man die vielleicht irgendwo käuflich erwerben?

epfanschweiz - 09.04.2014 - 02:23
Ich fühle mich vom Park und/oder den Mitarbeitern verarscht! Ich war am 12.10.2013 bei den Horror Nights und wollte eine Jacke kaufen doch leider waren alle ausverkauft. Die Verkäuferin sagte mir die würde es nächste Woche im Online-Shop geben.

Bis heute gibt es die nicht im Online-Shop!!!!! Gibt es irgendwie die Möglichkeit diese zu kaufen? Vielleicht jetzt dann im Shop neben dem Geisterschloss?

Ich wollte unbedingt eine haben. und nochmal Eintritt bei den Horror Nights bezahlen nur für die Jacke wollte ich auch nicht.

Echt schade!

Ich hoffe ihr könnt mir sagen, wie ich an so eine Jacke komme.

Danke :)

Kommentar von EPFans.info: Wir haben dieses Feedback heute (10.04.2014) (außer der Reihe bereits vorm Monatsende) an den Park weitergegeben und die folgende Rückantwort heute (10.04.2014) erhalten:

"Schade, dass dieser Fan nicht gleich mit uns Kontakt aufgenommen hat, wir hätten Ihm gerne geholfen.

Die Jacke war im Oktober über den Online Shop erhältlich. Da diese aber sehr begehrt sind und wir keine große Menge zur Verfügung hatten, haben wir uns entschieden die restlichen nur über unsere Filiale im Park „Horrorladen“ zu verkaufen.

Sie können dem Fan gerne anbieten diese über uns per E-Mail onlineshop@europapark.de oder telefonisch unter Tel: 07822 77 16006 zu bestellen. Diese bekommt er dann per Post zugeschickt.

Die Jacke ist derzeit in folgenden Größen noch verfügbar:

Jacke schwarz Horror Nights 2013 Gr. M (# 2274) a EUR/St. 89,00 (nur noch eine Jacke im Bestand)

Jacke schwarz Horror Nights 2013 Gr. XL (# 2276) a EUR/St. 89,00

Jacke schwarz Horror Nights 2013 Gr. XXL (# 2277) a EUR/St. 89,00

Zu der Bestellung kommen noch Versandkosten in Höhe von 3,50 €.

Gerne können Sie uns die Telefonnummer oder E-Mail Adresse von diesem Fan zukommen lassen und wir nehmen direkt Kontakt mit Ihm auf.

Wir hoffen, dass wir weiterhelfen konnten und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus dem Europa-Park
Online Shop -Versand"

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