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Thema: Gastronomie-Feedback

In den letzten Jahren wurden die Gastronomiebetriebe im Park weiter ausgebaut und verbessert. Wie bewertest ihr das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Angebot oder etwa das Ambiente. Sind die Restaurants deiner Meinung nach derzeit optimal oder fehlt euch etwas?

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Einträge der epfans.info - Besucher

missfire - 30.07.2013 - 15:35
Leider funktioniert der Service in der Hotel Bar "BUENO VISTA BAR" Castillo Alcazar nicht.
Zum wiederholten Male saßen wir in der Bar, konnten auch recht schnell bestellen, aber nach ca. 45 Minuten Wartezeit waren noch immer keine Getränke auf unserem Tisch (obwohl nicht viel los war)- wir sind ohne Getränke gegangen.... auch Gäste neben uns sind ohne Getränke gegangen...und dies war nicht das erste Mal...
schade, denn die Aussicht der Bar ist TOP.
Hoffe das wird mal abgestellt!!

Am Tag zuvor waren wir in der "Spirit-of-St.-Louis-Bar". Es war sehr viel los, aber der Service war TOP!

- 30.07.2013 - 01:40
Schlaraffenland Snack im Märchenwald.
Angeboten wird ein Mini Hot-Dog für 2,20 Euro. Groß abgebildet ist ein Brötchen mit Wurst mit Senf und Ketchup drauf.
Leider bekommt man das so aber nicht. Die Verkäuferin fragt, ob mit Senf oder Ketchup, beides ginge nicht. Es wäre ja schließlich ein Mini-Hot-Dog, da kann man nicht alles haben.

Auch auf den Hinweis, dass auf dem Bild ja ein Hot-Dog mit Senf und Ketchup abgebildet ist, wurde nicht eingegangen. Es hieß immer nur wieder weil es ein Mini Hot-Dog ist, darf man nur eins haben, Senf oder Ketchup.

Hallo lieber Europa-Park. Kann man das Bild nicht ändern oder wenigstens ein Schild daran hängen: "Entweder mit Senf oder Ketchup." Die große Frage stellt ich aber: Gibt es überhaupt die Anweisung für die Verkäuferin, dass nur immer Senf oder Ketchup nur geht. Den Tag davor hatte ich mir nämlich einen Mini-Hot-Dog bei einer anderen Verkäuferin geholt und da konnte ich ohne Probleme beides haben wie auch abgebildet.

Geht es dem Europa-Park schon so schlecht, dass er an Senf und Ketchup sparen muss?

Auf der einen Seite soll da anscheinend gespart werden und auf der anderen Seite wird aber auf den Mini-Hot Dog viel zu viel von dem gewünschtem Senf oder Ketchup drauf gemacht. Da könnte man Sparen!

Davon abgesehen ist es sowieso Blödsinn damit zu sparen. Wenn ich wollte, laufe ich mit meinem Hotdog nach England. Dort steht am Imbiss Senf und Ketchup im Spender zum selbst rausholen und zwar so viel und oft man will. Dort kann ich mir dann auf meinen Hotdog drauf machen, was ich will. Am besten sollte man am Schlaraffenland-shop im Märchenwald auch solche Spender hinstellen, damit sich die Gäste selbst bedienen können, was und wie viel sie möchten.

Mypsilon - 29.07.2013 - 07:30
Bitte lasst den Flammlachs-Stand immer geöffnet! so was feines :) Auch Raclette auf Roggenbrot schmeckt immer super. Die Mitarbeiter dort sind sehr zuvorkommend.

Mypsilon - 25.07.2013 - 14:41
Die Qualität am Flammkuchenstand nimmt immer weiter ab. Auf den Tellern liegt eine cm-Hohe Schicht Mehl, kaum belegt, unfreundliches Personal. Bestellungen werden geteilt, ein Flammkuchen ist fertig, der andere in 5 Minuten.

Reisebraut - 20.07.2013 - 11:20
Neuerung bei den "Südafrikan. Wochen": Da es ja leider immer wieder Leute gibt, die der Meinung sind, man hat es nicht nötig, einen bestellten Tisch bei Nichterscheinen rechtzeitig abzusagen, hat man jetzt eine Vorauszahlung eingeführt. Dies war ja grundsätzlich zu erwarten! Aber man kann die Karten nicht mehr stornieren und das Geld ist im Krankheitsfall weg. Ich finde, wenigstens als Hotelgast sollte man die Möglichkeit haben, in der 3-Tage-Stornofrist der Hotels auch den Tisch absagen zu können.
3 Tage vorher kann das Restaurant doch die Plätze leicht neu vergeben!

Mayvce - 14.07.2013 - 17:13
Hallo. Lg. an das Amolite. Es war wieder Weltklasse. Bell Rock Fest war auch sehr schön. Lg.

christian30p - 11.07.2013 - 20:35
Leider funktioniert der Service in den Hotel Bars überhaupt nicht. Musste immer wieder feststellen, dass man zwar schnell Getränke bestellen kann, aber bei der Nachbestellung oder gar wenn’s ums bezahlen geht, wartet man Stunden! Das geht gar nicht. Zieht sich leider durch alle Hotelbars und das schon seit Jahren. Kommen schon das 14 Jahr und das sogar immer 2 Mal. Ärgere mich immer wieder darüber. Hoffe das wird mal abgestellt!!

Zicky24 - 29.06.2013 - 00:06
Ein großes Lob an das See-Restaurant. Es ist schon seit Jahren unser Lieblingsrestaurant im Park. Die Speisen sind sehr gut und der Service ist auch sehr zuvorkommend. Die Damen kommen immer zum Abräumen des Geschirrs an den Tisch, um uns die Tabletts aus der Hand zu nehmen. Dies war vor Jahren noch zu bemängeln. Vielen Dank für den tollen Service. Beim Verlassen des Lokals wird uns immer noch einen schönen Tag gewünscht. Weiter so ihr netten Mitarbeiter vom See-Restaurant. Wir kommen gerne wieder, weil wir uns bei euch so richtig wohl fühlen! Hier stimmt auch noch das Preis-/Leistungsverhältnis.

- 16.06.2013 - 02:19
Spanische Feria. Ich kaufte mir vor der Arena Show um 22 Uhr eine Flasche Cola am Stand in Spanien. Es ist eine Einwegflasche die normal 15 Cent Pfand hat. Der Park verlangt aber 25 Cent Pfand. Warum auch immer?

Dann war ich in der Arena um 22 Uhr und wollte danach meine Flasche zurückgeben. das ging aber leider nicht. Beide Getränkestände die die Flaschen verkaufen waren nach der Show schon zu.

Es gab noch einen Getränkestand vor der Freilichtbühne. Dieser verkaufte aber nur Getränke in Gläsern. Dort fragte ich wo ich jetzt meine Flasche abgeben kann. Es wusste dort keiner und Sie könnten die Flasche nicht zurücknehmen. Ich sollte die Flasche doch mit nachhause nehmen. Da hab ich gesagt, dass ich das nicht mache, da man im Supermarkt nur 15 Cent dafür bekommt und der Park verlangt 25 Cent. Ich hab dann verlangt, dass mir jetzt irgendjemand hilft. Auf Nachfragen von den Mitarbeitern bei jemand wurde mir dann gesagt das ich mit der Flasche ins Hotel El Andaluz muss. Dort in der Bar El Circo könnte ich meine Flasche abgeben.
Ich ging dann in die Hotelbar und konnte ohne Probleme die Flasche abgeben.

Problem zwar gelöst, aber so geht das doch nicht. Ich hab fast 20 Minuten damit zugebracht, um diese Flasche zurück zugeben. Da ich kein Hotelgast war, war das auch nochmal ein unnötiger weg für mich. Was wäre gewesen, wenn ich ein normaler Besucher gewesen wäre und kein Fan der weiß, wo die Hotelbar ist?

Dass die Stände zumachen, weil wenig los ist, ist vollkommen ok. Aber es muss dann einfach noch die Möglichkeit bestehen sein Pfand dort auch wieder los zu werden.

Mayvce - 09.06.2013 - 21:30
Hallo zusammen. Wir waren heute im Schloss Balthasar essen. Das Essen war wieder hervorragend. Großes Lob an die Küche wie auch an den Service. Danke. Lg. Martin, Yvonne und Celina.

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