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Thema: Hotel und Camp Resort - Feedback

Das Übernachtungsangebot ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen. Immer mehr Parkgäste bleiben länger und nutzen es. Schreib uns Deine Meinung rund um das Hotel und das Camp Resort des Europa-Park. Was gefällt Dir und was stört dich?

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Einträge der epfans.info - Besucher

Alpi01 - 25.04.2015 - 14:56
Wir sind letztes Jahr im Santa Isabel gewesen und waren rundum zufrieden mit dem Zimmer und der Geräuschkulisse. Dieses Mal waren wir im El Andaluz und hatten ein schönes Doppelzimmer. Da wir aber neben der Treppe und dem Aufzug waren herrschte die ganze Nacht eine laute Geräuschkulisse, die uns trotz Ohrenstöpsel nicht wirklich schlafen lies.

Immerhin haben wir auf unsere Beschwerde hin direkt ein neues, wunderschönes und vor allem leises Familienzimmer mit Blick auf Atlantica, Wodan und Blue Fire bekommen, wo wir dann auch tief und fest schlafen konnten.

Das Buffet im El Andaluz war sehr lecker. Allerdings war es im Santa Isabel doch ein bisschen reichhaltiger, was z.B. die Säfte betraf. Dennoch war es ein schöner Aufenthalt.

wbv_mirco - 12.03.2015 - 09:33
Hallo zusammen,
wir sind im August nun das 10. Mal mit einer Übernachtung dran. Dieses Mal im Santa Isabel.

Leider merken auch wir, dass die Hotels immer voller und die Gäste immer "exotischer" werden. Leider benehmen sind eben diese "exotischen" Gäste nicht immer wie man es gewohnt ist. Vor allem beim Frühstück und in den Hotelfluren.
Ich weiß nicht was der Park hier dagegen tun kann, aber vielleicht weniger Werbung in den exotischen Ländern wäre vielleicht hilfreich.

Trotzdem sind die Übernachtungen immer wieder ein Highlight für uns und die Kinder.

Wir freuen uns jedes Mal wieder wie bei der ersten Übernachtung.

LG Mirco

Mayvce - 13.02.2015 - 23:24
Hallo zusammen,

Ob es wohl in der Zukunft noch ein weiteres Hotel gibt?
Wir würden uns total freuen. Wir wechseln gerne die Hotels im EP. Sind einfach wunderschön.

Lg. Martin, Yvonne und Celina.

Reisebraut - 09.01.2015 - 08:08
Ich schreibe seit Jahren in die Feedback-Seite des Hotels Santa Isabel, dass ein Standart-Zimmer ohne Safe in dieser Hotelkategorie eine Selbstverständlichkeit sein sollte. Jeder hat Kreditkarten, Ausweise, Autoschlüssel, eventuell Schmuck usw. dabei! Auch der nett gemeinte Vorschlag, alles im Gepäckraum in den "Blechkästen" einzusperren, ist keine Lösung!! Viel zu unsicher, diese Dinger sind kein Safe!

EP-Camper - 08.01.2015 - 16:06
1. Tipp:
Wir verbleiben immer wieder gerne auf dem Camp Resort mit unserem Wohnmobil.
Als Jahreskartenbesitzer mit Parkabbo gibt es eine erhebliche Vergünstigung. Leider muss man dafür mit der Jahreskarte zur Rezeption wodurch ein sehr frühes oder spätes Abfahren nicht möglich ist.

Es wäre schön, wenn der Parkticketautomat am Camp Resort die Jahreskarte erkennen würde und den Rabatt verrechnen würde.

2. Tipp:
Die Sanistation ist eine klasse Lösung, jedoch wird der Frischwasserschlauch immer noch zum Säubern von Toilettenkassetten missbraucht. Das um 180 Grad drehen der Säule hat dies ein wenig schwieriger gemacht, aber vielleicht wäre es ja möglich eine Gardenakupplung an den Wasserhahn zu montieren, damit jeder seinen eigenen Wasserschlauch anschließen kann?

Weiter nur Respekt!
Immer weiter so...

Hufi - 08.01.2015 - 01:12
Waren nach Weihnachten zwei Tage im Colosseo und war wie immer Top. Freundliche Mitarbeiter vom Empfang über die Reinigungskräfte bis hin zum Servicepersonal. Hatten alle trotz ausgebuchtem Haus immer ein Lächeln auf den Lippen und Zeit für ein paar freundliche und nette Worte. Auch das Zimmer war, mit Blick auf den Innenhof wieder perfekt. Einziges Manko an den Standartzimmern ist, dass es keinen kleinen Safe gibt. Nehme in den Park gerne nur das nötigste mit, aber eine Möglichkeit Wertsachen im Zimmer einzuschließen gibt es leider nicht. Sollte vielleicht mal überlegt werden

Feline - 03.01.2015 - 23:08
Hallo liebes EP-Team :-)

Zu Weihnachten habe ich meinem Freund das Wellness-Arrangement "Rendezvous für Zwei" geschenkt und wir waren heillos begeistert! So liebevoll und zuvorkommend wurden wir noch nie behandelt ;-). Das Milchbad war großartig, die Massage danach noch besser (talentierteste Hände, die ich bisher erleben durfte und ich werde häufig wegen einem Rückenleiden massiert). Die Masseurin hat, ohne dass ich etwas gesagt habe, alle wichtigen verspannten Punkte gefunden und wirklich den gesamten Rücken vom Beckenkamm bis zum Nacken massiert. Viele verstehen unter Rückenmassage nämlich nur die Lenden- und Brustwirbelsäule. Am Ende haben wir auch noch zwei Fläschchen Rosenöl geschenkt bekommen. Der restliche Wellness-Bereich (Colosseo) war liebevoll thematisiert und mit Worten nicht zu beschreiben. Wir fahren seit 16 Jahren in den Park, haben uns aber Wellness nie geleistet. Für den Preis würde ich es jederzeit wieder machen! Jetzt ist ein Wellness-Tag für jedes Jahr geplant ;-).

Natürlich war auch das Zimmer (Bell Rock) einwandfrei, geräumig, einfach perfekt. Gut finde ich v. a. auch die separaten Toiletten. Bei vier Personen könnte es sonst am Morgen schnell eng werden. Wir haben sogar für vier Personen ein Sechsbettzimmer bekommen, was allein deswegen schon toll war, weil wir einen Hund dabei hatten und somit trotzdem ausreichend Platz. Schön fand ich auch, dass der Hund bei der täglichen Reinigung kein Problem darstellte (wir waren gerade frühstücken, als die Reinigungsdamen kamen). Die beiden Frauen erledigten trotz wuselndem Hund ihre Arbeit einwandfrei und hatten sogar Zeit für kleine Streicheleinheiten ;-). Außerdem passten sie die ganze Zeit auf, dass der Hund das Zimmer bei offener Tür nicht verließ. Das merkten wir, als wir zurück zum Zimmer kamen und aus dem Raum ein "Bleibst du hier!" kam ;-).

Also noch einmal vielen Dank für die tollen drei Tage und bis bald :-)

Ceremonia - 05.11.2014 - 15:37
Hallo nochmal,
auch in diesem Bereich noch eine winzig kleine Anmerkung. Ich liebe die Hotels und bin jederzeit gerne Gast. Lediglich eine kleine Sache stört mich, nämlich die Duschvorhänge im Colosseo. Meiner Meinung nach hat das nichts von einem 4-Sterne-Hotel und ist außerdem noch unhygienisch. Vielleicht könnte man da in der Zukunft auf Duschwände umrüsten. Klar, das ist nicht gerade billig, aber mal als Anregung für die Pläne für die nächsten Jahre. :-)

sx2000 - 01.11.2014 - 21:54
Hallo zusammen
wir gehen gerne auf den Campingplatz am camp resort.
Ich lese aber seit geraumer von einem neuen Hotel neben den Salon. Ich frag mich was passiert dann mit dem Campingplatz. Fällt der dann weg ? Der ist ja eh zu klein und der Mitarbeiter vom ep den interessiert es eh nicht wie die Leute parken. Und wie groß die Vorzelte sind. Die einzigen die dort versuchen Ordnung rein zu bringen sind die Leute von ziehmann .

Mypsilon - 07.10.2014 - 11:58
Wir haben zum ersten Mal im Santa Isabell unten im Keller Fondue gegessen.

Der Kellner tat uns leid, da er ständig hoch und runter rennen musste für jede Bestellung. Und es störte etwas die Ruhe unten.
Wussten zuerst auch nicht wo wir uns anmelden sollen, da keiner vom Personal unten war.

Das Essen konnte uns nicht überzeugen, 29 € für eine Person, ohne Getränke. Dabei wenig Fleisch, das durchzogen war mit Sehnen und Knorpeln. Ein Mini-Schälchen mit 1 Blumenkohl-Röschen, dazu nur noch Soßen und Brot.

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