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Thema: Hotel und Camp Resort - Feedback

Das Übernachtungsangebot ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen. Immer mehr Parkgäste bleiben länger und nutzen es. Schreib uns Deine Meinung rund um das Hotel und das Camp Resort des Europa-Park. Was gefällt Dir und was stört dich?

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Einträge der epfans.info - Besucher

Zicky24 - 28.06.2013 - 23:56
Noch einmal ein herzliches Dankeschön an das Hotel Santa Isabel für die liebe und nette Aufmerksamkeit anlässlich unseres Hochzeitstages. Wir haben uns sehr über die Geste des Hotels gefreut! Im Hotel Santa Isabel fühlen wir uns sehr wohl und kommen gerne wieder! Das Frühstückbuffet lässt auch keine Wünsche offen und ist sehr toll arrangiert. Hier stimmt einfach alles. Wir waren sehr zufrieden! Ein Kräuterduschgel haben wir auch an der Rezeption erworben. Das riecht immer so toll. Nun haben wir ein wenig Santa Isabel-Feeling zuhause :-)

Mayvce - 09.06.2013 - 21:28
Hallo liebes EP Team. Warum steht eigentlich unter dem Veranstaltungskalender nicht das am 12-14.07.13 Bell Rock Fest ist. Dies hatten wir bei dem Flyer Events und Partys gesehen. Da steht es drin. Aber leider ohne Details. Schade. Denn über den Veranstaltungskalender holen wir immer unsere Infos. Lg. Martin , Yvonne und Celina.

Hufi - 02.06.2013 - 14:08
Wir waren am 23.05/01.06 im Colosseo und haben jetzt alle 5 Hotels besucht. Das Hotel ist wie alle anderen echt super und nur zu empfehlen. Es waren wieder zwei unvergessliche Tage obwohl wir dieses Mal leider was zu bemängeln haben. Aber der Reihe nach. Empfang, Zimmer mit Blick auf die Piazza Colosseo. Buffetrestaurant im Colosseo lässt nichts zu wünschen übrig, super Service, für jeden was dabei. Jetzt aber zum Frühstück. Unser Tisch wurde komplett abgeräumt, als wir beim Buffet waren (kann ja mal passieren, da wir beide nicht am Tisch waren). Dann fing es aber an. Als ich eine Servicemitarbeiterin freundlich fragte, ob wir nochmal ein Gedeck und Kaffee haben könnten, da unser Tisch abgeräumt wurde, schaute sie mich doch recht mürrisch an, nahm von einem anderem Tisch eine Kanne Kaffee und knallte sie auf unseren Tisch. ohne ein weiteres Wort war sie dann wieder weg. Hatten dann zwar Kaffee aber kein Besteck und keine Tassen. Habe dann eine weitere MA gefragt, ob wir denn noch zwei Tassen bekommen könnten, diese schaute mich dann genauso mürrisch an, nuschelte ein gleich und war wieder verschwunden. Nach einigen Minuten besorgte ich mir dann Besteck am Buffet, das wir wenigstens weiter essen konnten. Hätte mir ja die Tassen selber besorgt, waren aber leider keine zu sehen. Nachdem ich dann besagte MA nochmal fragte, kam auch diese leicht genervt, knallte uns zwei Gedecke auf den Tisch und verschwand ohne ein Wort wieder. Habe das im EP noch nie erlebt und war doch dementsprechend erschrocken. War dann auch nicht nur eine MA sondern zwei verschiedene. Bin jetzt niemand der sich gleich beschwert, Frühstück, war dann aber gelaufen. Hoffe, dass dies eine einmalige Situation war, denn zwei Tage EP ist für uns Entspannung, Erholung,....... immer wieder

mulles - 13.05.2013 - 17:54
Wir waren übers Wochenende im Bell Rock und sind vollkommen begeistert! Bell Rock ist einfach so traumhaft schön gemacht. Hier ein ganz großes Lob an die Arbeiter! :)

Das Essen im Buffet-Restaurant war absolute spitze! Das ist wirklich jedem zu empfehlen.

Bell Rock in 2014... Wir kommen! =)

Aenne - 13.05.2013 - 13:40
Wir waren über das Himmelfahrtswochenende wieder im Hotel Isabel.
Das Hotel ist und bleibt einmalig schön.
Der Aufenthalt war angenehm. Tolles Zimmer, leckeres, umfangreiches Frühstück und eine angenehme Atmosphäre.
Klasse.
Eine Sache hab ich aber noch. ;-) Auf dem Weg zum Hotel-Park-Eingang geht man ja durch den "Hof" des Hotels Andaluz. Dort stehen Edelstahllampen, an denen man beim Abbiegen vorbei muss. Die Kanten an den Lampen sind wirklich sehr scharf. Neulich bin ich schon 2 Mal dort hängen geblieben und habe immer noch eine Narbe von der Schramme. Diesmal hat es meinen Sohn getroffen. Der hat sich auch eine dicke Schramme geholt. Vielleicht kann man die Kanten ja irgendwie "entschärfen".
Viele Grüße aus dem Ruhrgebiet,
Aenne

Ann-D - 02.05.2013 - 15:59
Abgesehen von der fast permanenten Beschallung durch Musik würde ich in den Hotels die in England und Irland standardisierten "tea and coffee making facilities" sehr in den Hotelzimmern begrüßen.

Mayvce - 07.04.2013 - 16:32
Hallo zusammen.

Wir sind im Jahr mindestens 5-mal in den Hotels. Unser liebstes Hotel ist das Colosseo gefolgt vom neuen Bell Rock mit ihrem super Restaurant Ammolite. Wir wurden in den Hotels noch nie enttäuscht. Die Bedienungen der Empfang und die Reinigungskräfte waren immer sehr nett zu uns. Von unserer Seite kann man wirklich nix nörgeln. Das neue Bell Rock mit dem Restaurant Ammolite ist sehr empfehlenswert und ein guter Platz die Herren Macks zu treffen. Bei unserem letzten Besuch Winter 2012 trafen wir Herr Mack Thomas. Das war ein sehr nettes Gespräch über das neue Hotel und über den EP. Ein sehr netter und freundlicher Mensch. Wir freuen uns ganz arg auf den Mai. Da besuchen wir wieder das Ammolite. Wie gesagt die Hotels im EP sind Suuuuuuuper.

LG. Martin , Yvonne und Celina.

Laul - 02.04.2013 - 21:49
Hallo,
Ich bin sehr gerne - und oft - in den Hotels und bin mit dem Service sehr zufrieden. Allerdings vermisse ich jedes Mal 'Tischmülleimer'/'Tischabfallbehälter'.
Solche anzuschaffen sollte kein großer Akt sein und vor allem ist es für das Personal wesentlich einfacher, was Reste/Müll entsorgen angeht. Es ist jedenfalls ein wenig störend mit restlichen Eierschalen/Teebeuteln/Kakaopackungen etc. zu hantieren, um den Tisch nicht 'zuzumüllen'.
Eine solche Anschaffung wäre ideal!

- 23.03.2013 - 19:23
Hallo
Ich war am Eröffnungstag 23.03.13 um ca. 16 Uhr im Ital. Restaurant. Eigentlich wollten wir uns aufwärmen. Aber es war auch im Restaurant eiskalt gewesen so das wir die Jacken anlassen mussten.

Tortuga111 - 17.02.2013 - 19:51
Wir waren am 04.01.13 im Santa Isabel und es hat uns gar nicht gefallen. Wir bekamen zwar eine "Suite" 509. Sollte man euch die mal anbieten nehmt sie bloß nicht. Es war ein 2 Bettzimmer mit Kinderbetten in der Wand. Das Schlimme aber war, dass die Tür bei jedem Windzug geklappert hat und die ganze Nacht ein Wasserrauschen zu hören war, das aus der Wand kam. Die Fensterbänke und die Lampen waren mit Staub bedeckt. Also so was bin ich eigentlich vom EP nicht gewöhnt. Wir waren schon in der anderen Hotels und da waren wir immer sehr zufrieden. Ins Bell Rock gehen wir noch diesen Sommer. Mal sehen wie es da ist.

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